Piano di Implementazione e Certificazione
L'iter per l'ottenimento delle certificazioni ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 tramite il metodo PDCA
Piano di Implementazione e Certificazione
L'Iter di Certificazione
L'iter per l'ottenimento delle certificazioni (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) è un processo volontario che segue uno schema rigoroso e comune, basato sull'utilizzo del metodo PDCA per l'integrazione dei sistemi.
Le certificazioni sono rilasciate da Enti di Certificazione accreditati (come DNV, Bureau Veritas, TÜV, ecc.) e hanno validità triennale, con verifiche annuali di sorveglianza.
Le Fasi del Processo
Fase 1 — Analisi Preliminare (Gap Analysis)
Valutazione dello stato attuale rispetto ai requisiti della norma:
- Analisi degli aspetti ambientali e dei rischi
- Mappatura dei processi aziendali esistenti
- Identificazione del gap tra la situazione attuale e i requisiti normativi
- Stima delle risorse necessarie per colmare il divario
Fase 2 — Pianificazione
Definizione del piano operativo per il Sistema di Gestione:
- Redazione della Politica (della Qualità / Ambientale / SSL)
- Definizione degli obiettivi e dei programmi di miglioramento
- Assegnazione di ruoli e responsabilità
- Pianificazione delle attività formative
Fase 3 — Sviluppo del Sistema
Implementazione concreta del Sistema di Gestione:
| Attività | Output |
|---|---|
| Redazione della documentazione | Manuale, Procedure, Istruzioni Operative |
| Formazione del personale | Attestati di partecipazione, registrazioni |
| Implementazione dei processi | Registrazioni operative |
| Audit interni di preparazione | Rapporti di Audit |
Fase 4 — Pre-valutazione (Stage 1 — opzionale)
Verifica opzionale condotta dall'ente di certificazione:
- Valutazione della documentazione del sistema
- Verifica della comprensione dei requisiti normativi da parte dell'organizzazione
- Identificazione di eventuali criticità da risolvere prima dello Stage 2
- Non produce certificazione, ma un rapporto di feedback
Fase 5 — Visita di Certificazione (Stage 2)
Audit formale condotto da un Auditor dell'ente di certificazione terzo indipendente:
- Verifica della conformità del sistema ai requisiti della norma
- Campionamento di processi, documenti e registrazioni
- Colloqui con il personale a tutti i livelli
- Eventuale rilevazione di Non Conformità da chiudere
Fase 6 — Emissione del Certificato
Se l'Audit di Certificazione ha esito positivo:
- Chiusura di eventuali Non Conformità rilevate
- Delibera dell'ente di certificazione
- Rilascio del certificato di conformità
- Pubblicazione nel registro degli enti certificatori
Fase 7 — Sorveglianza e Rinnovo
Il certificato ha validità triennale con:
| Frequenza | Attività |
|---|---|
| Annuale | Audit di sorveglianza (verifica del mantenimento) |
| Triennale | Audit di rinnovo (nuovo ciclo di certificazione) |
Formazione dei Lavoratori — Art. 37 D.Lgs 81/08
Il cardine del piano è la formazione dei lavoratori, affinché ogni dipendente sia pienamente istruito sulle disposizioni di salute e sicurezza.
Piano Formativo Annuale
├── Formazione Generale (tutti i neoassunti)
│ └── 4 ore — rischi generali, normativa, organizzazione sicurezza
├── Formazione Specifica (per mansione)
│ ├── Rischio Basso: 4 ore
│ ├── Rischio Medio: 8 ore
│ └── Rischio Alto: 12 ore
├── Formazione per VDT
│ └── 4 ore — ergonomia, rischi, misure preventive
└── Aggiornamenti Periodici
└── ogni 5 anni dalla formazione inizialeLa mancata formazione ai sensi dell'Art. 37 costituisce una violazione del D.Lgs 81/08 con sanzioni penali per il Datore di Lavoro. I registri formativi devono essere conservati per almeno 10 anni.
Integrazione dei Sistemi (SGI)
L'approccio più efficiente prevede l'integrazione dei tre sistemi in un unico Sistema di Gestione Integrato (SGI):
| Sistema | Standard | Scopo |
|---|---|---|
| SGQ | ISO 9001:2015 | Qualità dei processi e soddisfazione del cliente |
| SGA | ISO 14001:2015 | Gestione degli impatti ambientali |
| SGSSLL | OHSAS 18001 | Salute e sicurezza occupazionale |
L'integrazione riduce la duplicazione documentale, semplifica gli Audit e produce sinergie operative tra i tre sistemi.